Интернет-маркетинг

Что значит код ошибки 920. Распространенные ошибки Google Play и как их устранить. Что делать, если ошибка в приложении Play Market представлена определенным кодом

За время своего существования магазин приложений Google Play стал очень популярным, ежедневно его посещают сотни миллионов пользователей из разных стран. Но иногда при скачивании приложения могут возникать различные ошибки. Одной из наиболее распространенных является ошибка 920.

С точки зрения её решения, ошибка 920 в Play Market, достаточно примитивная. Она решается методами, которые можно использовать для решения других аналогичных ошибок. Есть несколько способов избавиться от ошибки.

Как избавиться от ошибки 920 в Play Market?

1) Отключите и заново включите Wi-Fi .

Одной из причин появления ошибки может стать сбой в работе устройства, связанный с работой Wi-Fi. Этот метод может подойти тем пользователям, которые с момента появления ошибки не отключали Wi-Fi. Зайдите в «Настройки» и в разделе «Wi-Fi» выключите и заново включите интернет.

2) Перезагрузите устройство.

Несмотря на то, что перезагрузка устройства- это обычный способ избавится от разных сбоев, он может помочь решить и ошибку 920. Сбой в работе может быть вызван запуском фоновых процессов. Удержите кнопку включения/выключения устройства и нажмите «Перезагрузить» .

3) Очистка данных Play Market .

Информация в кэше, тоже может стать причиной появления разных ошибок в Play Market.

1) Зайдите в «Настройки» , перейдите в «Диспетчер приложений» и выберите вкладку «Все» ;

2) найдите в списке «Play Market» и нажмите на кнопку «Очистить данные» .

После этого кэш и данные должны удалится.

4) Повторное подключение к аккаунту Google или добавление другого аккаунта.

Для начала нужно удалить вашу учетную запись.

1) Зайдите в «Настройки» и выберите «Учетные записи» ;

3) перезагрузите устройство.

После перезагрузки заново добавьте свой аккаунт, нажав на кнопку «Добавить учётную запись» и проверьте не исчезла ли ошибка 920 в Play Market.

Если ошибка продолжает появляться, попробуйте добавить другую учетную запись Google. Для этого по аналогии удалите свой аккаунт и добавьте другой.

Если перечисленными способами от ошибки избавится не удалось, возможно стоит попробовать удалить обновления Play Market. Для этого зайдите в «Настройки» -«Диспетчер приложений» -«Play Market» . В разделе «Опции» выберите «Удалить обновления» .

После выполненных действий ошибка 920 должна исчезнуть.

Не все способны вообразить современное мобильное устройство без использования фирменного сервиса Google – Play Market. Основная программа располагает возможностью установки пользователем широкого разнообразия доступных расширений, которые существенно упрощают взаимодействие и отдых каждому пользователю смартфона. Большинство сбоев, которые могут отобразиться на дисплее телефона, сохраняются на протяжении нескольких поколений операционной системы и имеют практичное решение. Поэтому дальнейшая инструкция поможет самостоятельно исправить код ошибки 920 при скачивании с магазина приложений, так как профессиональная помощь совершенно не требуется при наличии руководства.

Возможные причины появления ошибки

Неполадки со стабильным осуществлением мобильной передачи данных могут возникнуть как непосредственно под влиянием владельца, так и программного обеспечения;
Другая причина состоит в нарушениях работоспособности Play Market и прилегающих предустановленных сервисов;
Также возможно присутствие сбоев в соединении и сопряжении учётной записи, которая задействуется во время установки определённых программ.

Побеждаем проблему самостоятельно

Простые решения

Ошибка под номером 920 принадлежит к проблемам, которые могут быть устранены стандартным перезапуском мобильного устройства. В действительности, сбои в работоспособности возникают после многочисленных отклонений, обусловленных накоплением проблем при продолжительном использовании. После активации взаимодействие с магазином приложений происходит полностью корректно;
При надобности быстрой загрузки программы, можно скачать установочный файл из свободного доступа и активировать его в системе смартфона. Подобными манипуляциями можно загрузить обновление для игры или других компонентов;
Последующий способ с удалённым скачиванием. Войдите в Play Market посредством браузера со смартфона, используя аккаунт, который привязан к проблемному смартфону. При помощи сайта попытайтесь выполнить необходимые манипуляции с применением стандартных инструкций установки. Наиболее вероятно, что в панель управления отобразит начало процесса.

Исправляем интернет-подключение

По инструкции сайт потребуется произвести некоторые простые действия с активной мобильной передачей данных. Независимо от способа выхода в глобальную Сеть, подключение следует остановить посредством стандартного клика в шторке уведомлений или соответствующего раздела в параметрах телефона. По завершению деактивации соединения с Интернетом, снова запустите функцию и проверьте, отображается ли ошибка в магазине приложений.

Если на смартфоне используется обмен данными посредством услуг мобильного оператора, требуется найти свободную точку доступа беспроводного подключения, при этом соблюдая аккуратность при использовании сторонней помощи. Если сбой исчезает после смены способа выхода в Сеть – проблема заключается в изначальном методе, поэтому желательно обратиться в техподдержку своего оператора. Относительно варианта соединения с Интернетом доступны различные рекомендации:

Мобильное подключение – Wi-Fi или наоборот;
Переключение между применяемыми SIM-картами посредством меню смартфона;
Независимо от конкретной точки доступа выполните синхронизацию с разными источниками выхода в Сеть.

Если код ошибки 920 не возникает после переходов между вариантами синхронизации, сообщите о проблеме оператору, предварительно удостоверившись, что система безопасности автоматически не блокирует доступ к сервису Google. Также учтите техническую исправность компонентов смартфона, которые обеспечивают соединение с Интернетом.

Исправление сервисов Google

Присутствие сбоя нередко обусловлено нарушением в работоспособности и устаревании информации программ, поэтому наиболее доступный метод состоит в удалении неактуальных файлов без необходимости посторонней помощи и дополнительных расширений. Зайдите в параметры мобильного устройства, после чего выберите пункт «Приложения», в котором последовательно необходимо очистить кэш и данные репозитория Play Market, а также других предустановленных средств Google. Для этого в разделе каждого сервиса поочерёдно выберите команды очистки, при этом для Play Market требуется выполнить «Удаление обновлений».

По завершению изложенных действий, попробуйте загрузить любую игру из встроенного магазина для проверки эффективности. При корректном скачивании и работоспособности рекомендуется ожидать выхода обновлённой версии программы с устранением неполадок и внесением корректировок в системный код производителем. Если предложенные рекомендации не демонстрируют соответствующего результата, следует проверить совместимость учётной записи в системе Google посредством настроек мобильного устройства. При этом перейдите в раздел аккаунтов и уберите отметки синхронизации.

Перезапустите устройство, после чего выставьте на прежние позиции все галочки, не обращая внимания на оповещения о сбоях. Ожидайте завершения сопряжения каждого пункта и попытайтесь выполнить установку нужной программы из магазина приложений. Если результат отсутствует – устраните из списка персональную запись и войдите в неё заново, предварительно перезапустив смартфон. Также можно экспериментировать, используя другую почту, которая ранее не отображала любых неполадок.

Еще не сталкивались с ошибками, выскакивающими при установке или обновлении приложений в Google Play? Ничего, это лишь дело времени! Если вы однажды столкнетесь с непредвиденными трудностями, не стоит опускать руки. Загляните в наше руководство по борьбе с типичными ошибками!

Никто не гарантирует, что рекомендации помогут избавиться от проблем установки. Более того, неосознанные действия могут навредить, как вашему смартфону, так и личным данным, хранящимся в нем. Настоятельно рекомендую не лезть в воду, не зная броду. Хотя, по большому счету, ничего «криминального» вам делать и не придется. Поехали.

error 491 - ошибка 491

Удалите свой аккаунт Google. Для этого перейдите к настройкам смартфона, пролистайте до аккаунтов (учетных записей), войдите в профиль Google и удалите его. Перезагрузите смартфон и подключите аккаунт заново. Дальше перейдите к настройкам, войдите в меню приложений, кликните по вкладке «Все», найдите «Сервисы Google Play», последовательно нажмите «Очистить данные» и «Остановить».

error 498 - ошибка 498

Проблема связана с переполнением кэша устройства. Удалите ненужные приложения и файлы. Перезагрузите смартфон в режиме Recovery — нажмите одновременно клавишу уменьшения звука и Home (на большинстве устройств от Samsung) или клавишу уменьшения звука и питания (на большинстве других устройств). Этот режим предлагает ряд опций. Выберите «Wipe cache partition» при помощи клавиш управления звуком и подтвердите действие нажатием клавиши питания.

error 919 - ошибка 919

Решение 1. На вашем смартфоне нет свободного места. Избавьтесь от лишней музыки, видео и объемных приложений.
Решение 2. Измените настройки APN.

error 413 - ошибка 413

Если вы используете прокси-сервер, помните, что это может вызвать проблемы с работой Google Play Маркет.

error 923 - ошибка 923

Удалите свой аккаунт Google и избавьтесь от ненужных приложений, которые засоряют свободное место. Далее перезагрузите телефон в режиме Recovery. Выберите «Wipe cache partition» и загрузите устройство привычным способом. Не беспокойтесь, ваши персональные данные не будут удалены. Установите аккаунт Google заново.

error 921 - ошибка 921

Попробуйте удалить кэш приложения Google Play Маркет. Если этот маневр не сработает, удалите все данные приложения Google Play Маркет, но учитывайте, что это действие удалит все выставленные ранее настройки. В крайнем случае удалите аккаунт Google, перезагрузите устройство и подключите его заново.

error 403 - ошибка 403

Обычно эта ошибка связана с использованием двух аккаунтов Google для покупки приложений на одном устройстве.

Подключитесь к Google Play Маркет с верной учетной записи. Удалите проблемное приложение. Еще раз попробуйте установить приложение, нажав кнопку «Купить».

error 492 - ошибка 492

Перейдите к настройкам, войдите в меню приложений, кликните по вкладке «Все», найдите «Сервисы Google Play», последовательно нажмите «Очистить данные» и «Остановить». Сделайте те же действия по отношению к приложению Google Play Маркет. Если проблема не исчезнет, удалите dalvik-кэш. Эта возможность доступна в режиме Recovery при наличии ROOT-прав. Если у вас нет прав суперпользователя, необходимо выполнить data wipe/factory reset. Эта опция доступна всем все в том же режиме Recovery. Будьте осторожны, это действие очистит все ваши данные на смартфоне, необходимо предварительное сохранение резервной копии информации.

error 927 - ошибка 927

Просто подождите пару минут, пока Google Play Маркет завершит процедуру обновления. Если проблема не решается, перейдите к настройкам, войдите в меню приложений, кликните по вкладке «Все», найдите «Сервисы Google Play», последовательно нажмите «Очистить данные» и «Остановить». Сделайте те же действия по отношению к приложению Google Play Маркет.

error 101 - ошибка 101

Банальное удаление лишних приложений должно помочь. В противном случае очистите данные Google Play Маркет, удалите аккаунт Google и заново войдите.

error 481 - ошибка 481

Удалите текущий аккаунт Google и используйте другой.

error 911 - ошибка 911

Решение 1. Очистите данные Google Play Маркет. Перейдите к настройкам, войдите в меню приложений, кликните по вкладке «Все», найдите «Google Play Маркет», последовательно нажмите «Остановить», «Очистить данные» и «Очистить кэш».

Решение 2. Если вы используете WiFi-соединение, требующее авторизации на веб-странице, скорее всего, возможность аутентификации исчерпана. Войдите в APN с помощью вашего мобильного браузера заново. Откройте Google Play Маркет и запустите обновление приложения еще раз. Если это не помогло, проблема кроется в самой сети WiFi.

Решение 3. Просто подключитесь к другой WiFi-сети и запустите обновление.

Способ 4. Используйте сотовую сеть для обновления вместо WiFi. Но используйте данный метод только для обновления небольших игр и приложений. Крупные обновления могут ударить по вашему карману.

error 920 - ошибка 920

Решение 1. Выключите WiFi. Включите WiFi. Запустите Google Play Маркет и запустите установку или обновление приложения.

Решение 2. Удалите аккаунт Google. Перезагрузите телефон и авторизуйтесь заново. В качестве альтернативы вы можете добавить другой аккаунт Google, запустить магазин приложений и скачать приложение.

Решение 3. Перейдите к настройкам, войдите в меню приложений, кликните по вкладке «Все», найдите «Google Play Маркет», удалите обновления, нажмите «Очистить данные» и «Очистить кэш», перезагрузите смартфон. Откройте Маркет и установите приложения.

error 941 - ошибка 941

Перейдите к настройкам, войдите в меню приложений, кликните по вкладке «Все», найдите «Google Play Маркет», нажмите «Остановить», «Очистить данные» и «Очистить кэш». Также очистите кэш и удалите данные Диспетчера загрузки. Откройте Маркет и попробуйте обновиться. Если проблема не исчезла, дополнительно попробуйте удалить обновления Google Play Маркет.

error 504 - ошибка 504

oogle service framework».

error 495 - ошибка 495

Решение 1. Перейдите к настройкам, войдите в меню приложений, кликните по вкладке «Все», найдите «Google Play Маркет», нажмите «Очистить данные» и «Очистить кэш». Повторите действия и для «Google service framework». Попробуйте установить обновления. Если ошибка все равно выскакивает, попробуйте сперва удалить обновления Google Play Маркет.

Решение 2. Удалите аккаунт Google. Остановите, удалите данные и кэш для Google Play Маркет, Google service framework и Диспетчера загрузок. Добавьте аккаунт Google и перезагрузите смартфон.

error rh01 - ошибка rh01

error rpc:s-5:aec-0 - ошибка rpc:s-5:aec-0

Решение 1. Перейдите к настройкам, войдите в меню приложений, кликните по вкладке «Все», найдите «Google Play Маркет», нажмите «Удалить обновления» и «Очистить кэш». Удалите кэш и данные для Google service framework и Диспетчера загрузок. Попробуйте установить обновления.

error -24 - ошибка -24

Решение 1 (необходим ). Установите файловый менеджер, например, ROOT Manager. Во внутренней памяти перейдите к папке android/data/com.whatsapp и удалите ее. Установите whatsapp с Google Play Маркет.

Решение 2. Установите Cleanmaster. Удалите Whatsapp. Удалите остаточные файлы с помощью Cleanmaster.

Решение 3. Сделайте резервную копию приложений и данных, хранящихся на смартфоне, и сбросьте настройки устройства до заводских.

package file invalid

Решение 1. Найдите приложение в настройках устройства и удалите его кэш и данные.

Решение 2. Установите приложение с помощью веб-интерфейса Google Play Маркет.

Решение 3. Отключите WiFi и установите обновления с помощью мобильного интернета.

Решение 4. Удалите кэш и данные Google Play Маркет и Google service framework. Попробуйте обновиться. Если не сработало, удалите аккаунт Google. Перезагрузите смартфон и войдите заново в свой аккаунт Google.

installation unssuccesful error

Решение 1. Удалите приложение и установите его заново.

Решение 2. Очистите кэш Google Play Маркет.

Решение 3. Удалите обновления Google Play Маркет.

Решение 4. Отключите SD-карту перед установкой приложения.

Решение 5. Удалите папку.android_secure

error rpc:aec:0]

Удалите аккаунт Google. Удалите все синхронизированные аккаунты. Очистите данные Google Play Маркет. Перезагрузите смартфон.

RPC:S-3

Удалите аккаунт Google. Добавьте его заново или подключите другой профиль.

А какие ошибки установки приложений в Google Play встречали вы? Можете подсказать альтернативные способы решения проблем? Купить iPhone — не считается!

Открываешь Play Market, находишь нужное приложение, нажимаешь на кнопку «Установить»… И видишь сообщение «Не удалось скачать приложение. Код ошибки: 920». Что это за ошибка и как с ней бороться? Давайте разбираться.

Сама ошибка на экране смартфона может выглядеть примерно так (пример ошибки на английском языке):

Возможных решений несколько.

Отключите и включите интернет

Скачивание и установка приложения из Play Market возможна только при подключении к сети интернет. Первое, что вы должны сделать, это отключить и включить интернет вновь.

Для этого сделайте свайп от верхней части экрана к нижней, а затем тапните по иконке Wi-Fi (если вы используете это беспроводное соединение). Интернет отключен.

Тапните еще раз для подключения. Wi-Fi включен.

Проверьте, скачивается ли приложение из Play Market.

Перезагрузите смартфон

Следующее простое решение — это перезагрузка смартфона. Помогает, если произошел системный сбой.

Нажимаете на кнопку Power вашего смартфона и удерживаете ее 1-2 секунды.

Появляется меню, нажимаете «Перезагрузка» или «Перезапуск».

Ждете, когда устройство перезагрузится, и проверяете, устанавливается ли приложение.

Очистите кэша и данные приложения Google Play Маркет

Открываете настройки.

Выбираете раздел «Приложения».

Здесь находите приложение Google Play Маркет.

На странице приложения заходите в «Хранилище».

Очищаете кэш и стираете данные.

Удалите аккаунт Гугл из смартфона

В настройках выберите раздел «Аккаунты».

Нажмите на строку с аккаунтом Google.

Тапните по кнопке в виде трех полосок, чтобы появилось меню. В нем нажмите «Удалить аккаунт».

Подтвердите удаление.

Откройте Play Market и введите логин и пароль от своего аккаунта. Более подробно об авторизации читайте здесь.

Проверьте, скачивается ли приложение.

В Google Play существует много кодов ошибок, таких как 963, 504, 505 и т.д. Среди них ошибка 920 в "Плей Маркете" считается наиболее распространенной. Этот код появляется тогда, когда пользователи не могут загружать или обновлять приложения в Google Play.

Причины ошибки 920

Существует довольно много теорий о фактической причине, вызывающей эту ошибку. Некоторые пользователи считают, что это может быть связано сервером Google. Самый частый способ, который может помочь, это просто подождать несколько минут и повторить загрузку или обновление приложения.

Если этот простой метод не помогает, тогда наша статья именно для вас. Прочитайте ее, и один из методов обязательно поможет вам избавиться от проблемы.

Исправить ошибку 920 в Google Play не сложно, поэтому можете попытаться решить проблему самостоятельно, не обращаясь в сервисные службы. В рамках нашей статьи представим четыре метода решения данной проблемы.

Очистка кэша

Для того чтобы избежать этой ошибки, вам необходимо почистить кэш и удалить или повторно добавить свою учетную запись Gmail в настройки. Первое, что вам нужно попробовать, - это перезагрузить (перезапустить) ваше устройство Android, а затем попытаться установить или обновить приложение, вызывающее ошибку. Если это не сработало, тогда пробуем повторить нижеприведенные шаги для того, чтобы устранить код ошибки 920 в Android-магазине Google Play:

Самый первый и простой способ мы разобрали немного выше, далее будут способы немного сложнее, по нарастающей.

Метод №1 - это пошаговая инструкция, которая поможет вам избавиться от этой ошибки:

Шаг 1. Перейдите в приложение, в работе с которым у вас появилась данная ошибка.
Шаг 2. Откройте страницу загрузки приложения в магазине Google Play.
Шаг 3. Удалите приложение с вашего устройства, и также удалите все обновления (если возникла ошибка при обновлении приложения).
Шаг 4. Теперь очистите кэш вашего устройства и попробуйте установить его еще раз.

Если эта ошибка больше не появляется, приложение устанавливается хорошо и также обновляется, тогда мы вас поздравляем. Вы решили данную проблему.

Если же ничего не изменилось, и ошибка 920 в play все так же появляется и не дает ничего скачать или обновить, тогда продолжайте пробовать другие методы.

Проверка интернет-соединения

Метод №2: отключить и включить Wi-Fi (сотовых данных). Это еще один базовый метод для устранения ошибки 920 Google Play. Это сообщение может возникать, когда вы воспроизводите множество задач, например:

Загружаете необходимое вам приложение или обновление, при котором у вас происходит ошибка.
Прослушиваете музыку через интернет.
Просматриваете видеоролики.
Скачиваете какую-нибудь программу.

В этом случае скорость вашего интернет-соединения становится недостаточной для установки необходимого вам приложения, поэтому и появляется ошибка 920 в "Плей Маркете".

В этом случае необходимо проделать некоторые шаги:

Перезагрузите ваше интернет-соединение. Для этого просто выключите, а затем включите ваш Wi-Fi, а если вы выходите через сотового оператора, тогда перезагрузите мобильные данные.
После этого перейдите в приложение Play Store и загрузите приложение, которое вы собираетесь скачать. Если сейчас ошибка 920 не появляется, тогда все замечательно. Значит, вы решили эту проблему.

А если даже сейчас ошибка 920 продолжает появляться, тогда переходим к следующему методу.

Очищаем данные в Google Play

Метод № 3: очистка кэша и данных в Google Play Store. Это немного сложнее, чем предыдущие два метода, в этом методе нужно сделать больше шагов, чтобы избавиться от ошибки.

Что вам нужно сделать - это очистить кэш и очистить данные в Google Play. Это поможет преодолеть вам код ошибки 920 при следующем скачивании или обновлении любого приложения из магазина Google Play.

Шаг 1. Перейдите в настройки вашего устройства.
Шаг 2. Найдите «Приложения» в меню настроек. Здесь вы можете найти опцию «Google Play Store». Откройте ее.
Шаг 3. Теперь внизу вы можете найти опцию «Очистить кэш». Нажмите на него, и весь ваш кэш будет очищен.

Выполнив этот шаг, очистите историю и кэш в вашем устройстве (удалите все последние приложения). Перейдите в Google Play и возобновите загрузку или обновление.

Изменение учетной записи Google

Способ № 4: удаление и добавление учетной записи Google. Лучше всего следовать порядку упомянутых методов. Например, попробуйте каждый метод в заданном порядке, пока вы не избавитесь от ошибки 920 Google Play.

Если все методы не принесли положительного результата, тогда вам необходимо сделать следующее. Лучший и гарантированный способ - удалить временно свою учетную запись Google с телефона и добавить ее снова. Это делается для того, чтобы сбросить все ваши данные в Google Play. В результате этого есть вероятность того, что и ошибка 920, от которой вы не смогли избавиться в другими методами, также удалится. Для этого вам нужно:

Шаг 1 - перейдите в «Настройки вашего мобильного телефона».
Шаг 2 - теперь найдите «Учетные записи», а затем перейдите в «Аккаунты Google».
Шаг 3 - в этом разделе найдите учетную запись, которую вы используете для Google Play, или учетную запись, которую вы использовали во время возникновения ошибки. После того как вы нажмете на свою учетную запись, вы найдете возможность удалить ее.
Шаг 4 - вы успешно удалили свою учетную запись и после этого снова добавили ее. После ввода идентификатора электронной почты и пароля и, следовательно, добавления вашей учетной записи вернитесь в магазин воспроизведения и найдите приложение, которое вы загружали или обновляли, когда появился код ошибки 920. Теперь переустановите его или обновите. На этот раз вы не столкнетесь с ошибкой 920.

Заводские настройки

Если вы будете следовать методам, как показано выше, и действовать начиная с самых простых, по нарастающей, для удаления кода ошибки 920, это поможет решить вашу проблему.

Если ничего не помогло из тех методов, что представлены выше, тогда с сожалением сообщаем, что необходимо произвести полный сброс всех настроек и вернуться к заводским.

Делать это необходимо только в том случае, если не помог ни один из предложенных методов, потому что в этом случае произойдет удаление всех загруженных приложений и всех ваших данных.